Startseite /Über uns

Über uns

Über uns

Boden Treppen Markt ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Innenausbau vom Boden bis zur Treppe. Seit 2018 bündeln wir Marken wie Minka, DOLLE, GRIFFWERK und Parador zum Vergleichen an einem Ort – mit klarer Kaufberatung vor der Bestellung und verlässlicher Unterstützung danach.

Wer betreibt diesen Shop?

Betrieben wird dieser Shop von der Treppe & Boden Handelsgesellschaft mit beschränkter Haftung interior services, einem eigenständigen, inhabergeführten Handelsbetrieb für Bodenbeläge, Treppen und Beschläge mit Sitz in Leipzig.

Unsere Adresse: Bahnhofstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Von hier aus steuern wir Sortiment, Produktdaten, Beratung und Kundendienst für alle Fachabteilungen.

Wichtig für Ihr Vertrauen: Die Gesellschaft betreibt den unter bodentreppenmarkt.shop erreichbaren Onlineshop als eigenständiger Händler. Sie ist nicht identisch mit den gelisteten Herstellermarken. Wir sind also kein offizieller Markenshop eines einzelnen Herstellers, sondern ein unabhängiger Fachhändler, der bewusst mehrere Marken derselben Produktkategorie parallel führt, damit Sie direkt vergleichbar auswählen können.

Unsere Verantwortung als Betreiber

  • Betrieb und Aktualisierung des gesamten Sortiments und der Produktdaten mit rund 972 Artikeln aus den Bereichen Boden und Treppe
  • Verhandlung von Bezugsquellen und Konditionen mit Fachgroßhandel und Herstellern über autorisierte Markenkanäle
  • Kundenberatung, Auftragsabwicklung und Kundendienst über alle Fachabteilungen – per E-Mail an support@bodentreppenmarkt.shop
  • Einhaltung von Verbraucherrecht, Datenschutz und den veröffentlichten Shop-Richtlinien für Versand, Rückgabe und Garantie

Wie wir zu Boden und Treppe gekommen sind

Seit der Gründung 2018 ist unser Team bei einem Thema geblieben: Innenausbau vom Boden bis zur Treppe. Statt ein beliebiges Universalsortiment anzubieten, konzentrieren wir uns auf ein kuratiertes Portfolio, das Lagerhaltigkeit, Ersatzteilfähigkeit und technischen Beratungsaufwand realistisch abbilden kann.

Der Ausgangspunkt war der stationäre Handel mit Bodenbelägen. Schnell zeigte sich: Wer Parkett, Vinyl oder Designbelag neu verlegt, denkt fast immer auch über die passende Treppe, Sockel, Profile und Beschläge nach. Deshalb haben wir unser Sortiment gezielt erweitert – zum Beispiel um Treppenmodelle von Minka und DOLLE, Türbeschläge von GRIFFWERK sowie Parkett und Designböden von Parador.

Heute planen wir spartenübergreifende Projekte wie Boden plus passende Treppe gemeinsam, statt Sie zwischen getrennten Anbietern hin und her zu vermitteln. Unser Nutzenversprechen lautet: fundierte Vorab-Beratung, belastbare Bestellangaben und ein verlässlicher Ansprechpartner nach dem Kauf.

Unsere Fachberatung: konkret und technisch

Unsere Beratung deckt die Fragen ab, an denen Kaufentscheidungen in der Praxis scheitern oder gelingen:

  • Parkett- und Designbelag: Verlegefragen, Untergrund, Aufbauhöhen und Sockelausbildung
  • Treppenmodelle: Raumspartreppen, Wangentreppen und Zubehör inklusive Dämmung und Befestigungssysteme
  • Beschlag- und Schwingungsdetails: Türdrücker, Passgenauigkeit und langlebige Funktion im Alltag

Regelmäßige Schulungen durch Herstellervertreter der geführten Marken halten unser Beratungswissen aktuell. So können wir Maße, Aufbauhöhe, Materialangaben und Montagevoraussetzungen korrekt einordnen – und Ihnen sagen, wenn ein Artikel nicht zu Ihrem Projekt passt.

So wählen wir unser Sortiment aus

Ins Sortiment kommt nur, was nach technischer Prüfung von Montageeignung, Materialbeschaffenheit und langfristiger Ersatzteilversorgung überzeugt. Jede Produktseite wird vor Freischaltung gegen Herstellerangaben und technische Datenblätter geprüft und bei Datenänderungen durch die Hersteller regelmäßig aktualisiert.

Mehrere Marken bewusst parallel führen – damit Sie vergleichen können, statt auf ein einzelnes Angebot festgelegt zu werden.

Warum unsere Preise attraktiv sind – ohne Kompromisse

Attraktive Preise entstehen bei uns nicht durch andere Ware, sondern durch ein schlankes Handelsmodell. Ein niedrigerer Preis bedeutet nie ein anderes Produkt: Dieselbe Artikelnummer eines Herstellers wird unabhängig davon angeboten, ob gerade eine Aktion läuft.

Unser Betriebsmodell

  • Schlanker Direkthandel ohne teures stationäres Flächengeschäft, ergänzt durch zentrale Vorratshaltung für Drehartikel
  • Direkteinkauf über Fachgroßhandel und autorisierte Markenkanäle ohne zusätzliche Zwischenvertriebsstufen
  • Konzentration auf kompakte Sortimentstiefe statt breiter Zufallssortimente – das hält Bestandskosten niedrig

Einkauf, Bündelung und Effizienz

Sammelabnahmen wiederkehrender Artikel und Paketbündelung senken die Einzelbeschaffungskosten. Saisonale Vorabdisposition bei planbaren Belägen und Treppenmodellen erzeugt Einkaufsrabatte, die wir weitergeben. Geringe Aufbau- und Handlingkosten bei versandfertigen Artikeltypen wirken sich direkt auf den Endpreis aus.

Dazu kommt Effizienz im Alltag: Automatisierte Bestell- und Versandauslösung reduziert den Aufwand im Bestellvorgang, digitalisierte Beratung mit Produktbewertungen und Montagehinweisen senkt Rückfragen und Retouren, und ein einziges Lagerkonzept für alle geführten Marken vermeidet doppelte Logistikkosten. Die eingesparte Struktur aus Zwischenhandel, Showroom und Bestand geben wir vollständig an den Verkaufspreis weiter – ohne Markenherkunft, Garantieumfang oder Produktqualität zu verändern.

Wie Aktionen und Preisunterschiede entstehen

Aktionen wie unser Gutscheinmechanismus SAVE15 für 15% Rabatt auf berechtigte Artikel werden aus laufenden Handelsspannen und Abnahmekonditionen finanziert – nicht über reduzierte Originalverpackung, B-Ware oder veränderte Produktkonditionen. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln, Rabattaktionen sind zeitlich befristet und enden automatisch. Es gibt keine verpflichtenden Mindestmengen oder versteckten Zusatzkosten.

Preisunterschiede zwischen Artikelvarianten entstehen durch Materialaufwand, Verlege- oder Montagekomplexität, Zertifikate und Verfügbarkeit. Unterschiede zwischen Aktionszeiträumen entstehen durch Einkaufskonditionen und befristete Aktionen; die Produktidentität bleibt unverändert. Qualitätssicherung, Prüfung und Reklamationsprozesse sind identisch für Aktions- und Regelpreise.

Was bedeutet das für Versand und Rückgabe?

Es gelten klare Konditionen: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand 8,00 €. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.

Originalware und Qualität: darauf können Sie sich verlassen

Jeder gelieferte Artikel entspricht der Original-Herstellerfertigung der auf der Produktseite angegebenen Marke. Alle Artikel werden ausschließlich über autorisierte Herstellerkanäle und geprüften Fachgroßhandel beschafft. Parallelimporte aus unbestimmten Quellen, Replikate und nachgebaute Artikel schließen wir bewusst aus.

Unsere Qualitätskontrollen

  • Wareneingangsprüfung auf Transportschäden, Originalverpackung und Labelintegrität bei jeder Lieferung
  • Stichproben bei empfindlichen Artikeln wie Parkett und Beschlägen auf Passgenauigkeit und Oberfläche, bevor sie in den Verkauf gehen
  • Prüfung jeder Produktseite auf Maße, Aufbauhöhe, Materialangaben und Montagevoraussetzungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei Empfang

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Empfang auf sichtbare Schäden, Vollständigkeit und Originalverpackung. Bei Parkett und Designbelägen empfehlen wir eine Sichtkontrolle der Pakete vor der Verlegung. Melden Sie beschädigte oder abweichende Ware bitte vor Verarbeitung, da verarbeitete Ware im Reklamationsfall nicht vollständig erstattungsfähig ist. Für die Meldung benötigen wir Bestell- oder Rechnungsnummer und Artikelnummer, eine kurze Beschreibung des Befundes – bei Transportschäden mit Fotos – sowie Ihre gewünschte Lösungsart und eine Kontaktmöglichkeit für Rückfragen.

So läuft eine Reklamation bei uns ab

  • Eingangsbestätigung innerhalb eines Werktages mit Vorgangsnummer
  • Technische Prüfung durch die Fachabteilung anhand Ihrer Unterlagen und ggf. Herstellerkontakt
  • Mitteilung von Ergebnis und Lösungsvorschlag mit Frist für Rückfragen
  • Dokumentation des Vorgangs und Auslösung von Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung
  • Abschlussrückmeldung zur Bestätigung Ihrer Zufriedenheit

Unser Versprechen: Berechtigte Reklamationen lösen wir ohne Verzögerung – Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Erstattung erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach bestätigtem Befund. Transportschäden ersetzen wir unmittelbar nach Vorlage der Fotos durch Neulieferung.

Sollte je ein Artikel nicht original sein, besteht Anspruch auf vollständige Erstattung inklusive eventuell entstandener Versandkosten. Wird ein Originalitätsbedenken gemeldet, prüfen wir die betroffene Charge und fordern bei begründetem Zweifel eine Stellungnahme des Herstellers an. Bestätigt sich die Abweichung, erhalten Sie sofortige Rückerstattung, Ersatz aus Originalbestand oder gleichwertigen Austausch nach Ihrer Wahl.

Was Sie bei uns erwartet

Ob Sie einen einzelnen Raum renovieren oder das ganze Haus vom Boden bis zur Treppe planen: Bei Boden Treppen Markt erhalten Sie vergleichbare Marken, ehrliche technische Beratung und einen Händler, der auch nach dem Kauf erreichbar bleibt. Schreiben Sie uns an support@bodentreppenmarkt.shop – wir helfen Ihnen, Aufbauhöhe, Material und Montageweg sauber zusammenzubringen.